Cactus aplicó su metodología de diagnóstico 360°: análisis de procesos, herramientas y flujos de información en todos los departamentos. A partir de ahí, diseñó una hoja de ruta con casos de uso priorizados por impacto y viabilidad: gestión documental inteligente mediante LLM privado, automatización de licitaciones basada en histórico, y dashboards de KPI conectados al ERP vía Power BI. El proceso incluyó además un programa de formación específico en IA, automatización y LLMs para todo el equipo.