Twee jaar geleden stond eezyimport.com, een in Israël gevestigd bedrijf, voor een software-uitdaging. Haar platform voor doe-het-zelf inklaring in de VS had extra mankracht en expertise nodig om de ontwikkeling van haar productvisie soepel te laten verlopen. eezyimport.com had een nieuwe softwaredienstverlener nodig en vond die in CactusSoft.
In 2021 vierden eezyimport en CactusSoft twee jaar succesvolle samenwerking. Wat begon als een tijdelijk project met slechts één ontwikkelaar aan boord, werd een meerjarige relatie waarbij de dienstverlener en de klant een wederzijds voordelig partnerschap creëerden.
Hier is het verhaal van hoe eezyimport en CactusSoft de samenwerking lieten werken.
Hoe het begon: A Match Made On LinkedIn
Zodra Kate, Customer Success Manager bij CactusSoft, via LinkedIn contact opnam met eezyimport, wist het Israëlische bedrijf meteen dat ze de provider hadden gevonden waar ze naar op zoek waren.
Gregory Kaidanov, CTO en PM bij eezyimport : “We zijn in januari 2019 gaan samenwerken met CactusSoft. Katerina was zeer professioneel en de ontwikkelaars voldeden aan onze normen.”
Vandaar dat het werk begon, en CactusSoft werd de belangrijkste ontwikkelingskracht voor het eezyimport.com project, en leverde de nodige implementaties naarmate het project evolueerde. Naast online communicatie reisden beide partijen heen en weer naar Israël en Wit-Rusland om de kantoren te bezoeken en persoonlijke ontmoetingen te hebben. Communicatie was en is nog steeds de belangrijkste sleutel tot de succesvolle samenwerking, aangezien de teams werken volgens een agile methodologie met sprint planning, schattingen, dagelijkse en retrospectieve vergaderingen, het creëren van standaard procedures, en het werken als één naar de doelen.
eezyimport.com lanceerde in het laatste kwartaal van 2019 als een Software-as-a-Service (SAAS) oplossing om het proces van importeren in de VS te vergemakkelijken. Het biedt een online DIY-platform waarmee MKB-importeurs hun eigen invoer kunnen indienen bij de Amerikaanse douane. eezyimport verwijdert onnodige betrokkenheid van derden en vereenvoudigt het importproces, terwijl de bijbehorende kosten voor de eindgebruiker worden verlaagd.
Uitdagingen en oplossingen
Twee jaar is een lange periode, en geen enkel project kan zo lang bestaan zonder hobbels op de weg. Ook voor het eezyimport-project was het niet allemaal rozengeur en maneschijn.
Toen de samenwerking tussen CactusSoft en eezyimport begon, had het bestaande product een facelift nodig om klaar te zijn voor de Amerikaanse markt.
Tijdens die pre-productietijd hebben eezyimport en CactusSoft procesanalyses gedaan, elk eindgeval besproken en toestandsmachines gebouwd om de douaneafhandeling zo eenvoudig te maken als het versturen van een e-mail.
Door samen te werken aan de logische processen en de veerkracht van het systeem kon het product volgens plan en met enorm succes op de Amerikaanse markt worden gebracht.
Onder de oplossingen die door CactusSoft-eezyimport deskundige teamleden werden voorgesteld waren:
- Een flexibele architectuur gebruiken om ervoor te zorgen dat er ruimte is voor toekomstige manoeuvres
- Een laag maken om een oude API om te zetten in een nieuwe. Hierdoor kon het oorspronkelijke frontend patroon worden bewaard
- Het vereenvoudigen van de door de klant voorgestelde schema’s en functies om de efficiëntie van de implementatie te waarborgen
- En nog veel meer, aangezien de ontwikkelaars van CactusSoft een integraal onderdeel zijn geworden van de eezyimport startup.
Een ander aspect van de samenwerking en het oplossen van problemen was de mogelijkheid om ontbrekende mankracht aan te vullen zoals eezyimport vroeg, wanneer het personeelsaanbod veranderde.
Kate en Gregory slaagden erin om de juiste mensen voor het project te plaatsen. De werknemers zijn het meest waardevolle deel van de startup en een deel van de eezyimport familie.
Hoe het gaat
In 2021 vierden eezyimport en CactusSoft de tweede verjaardag van hun samenwerking. In deze 25 maanden is de omvang van het werk aanzienlijk gegroeid, van één ontwikkelaar naar vier.
Gregory Kaidanov: “Zelfmotivatie, zelfverantwoordelijkheid en zorgzaamheid zijn de belangrijkste motto’s voor alle medewerkers van eezyimport, inclusief de ontwikkelaars van CactusSoft. Wij zien hen als een geïntegreerd onderdeel van ons bedrijf.“
Maar wat is de belangrijkste tip voor succes? Volgens eezyimport en CactusSoft is dat niet alleen het vermogen om als team hard te werken en moeilijkheden te overwinnen, maar ook plezier hebben. Tijdens een van de IT-evenementen van CactusSoft in Tel Aviv hielp Gregory van eezyimport met het uitdelen van CS-marketingmateriaal aan de aanwezigen en werd zo voor één dag een spontane CactusSoft-verkoopmanager.
Wat de toekomst in petto heeft
Twee jaar en vier ontwikkelaars later, hebben eezyimport en CactusSoft geen plannen om een einde te maken aan de samenwerking. eezyimport is van plan om te blijven samenwerken met CactusSoft, het gebruik van de diensten van het bedrijf in de toekomst uit te breiden en professionele groei te bieden aan de bestaande deelnemers.
