Siempre estamos orgullosos de compartir noticias inspiradoras sobre nuestros clientes y el éxito que nuestros proyectos comunes han logrado. La aceleradora de startups Start it @KBC dio la bienvenida recientemente a nada menos que 65 nuevas startups. Entre ellas, 13 empresas de Flandes Oriental, incluida Umbi, que fue desarrollada por CactusSoft.
Umbi es una aplicación móvil que guía a los pacientes a través de todo el proceso, desde la concertación de una cita hasta la consulta con el médico y, finalmente, el pago de la factura en línea.
Después de haber trabajado como consultor de gestión en grandes empresas durante 12 años y optimizando los productos y procesos de otros, el flamenco oriental Bart de Wulf quiso trabajar en su propio producto. Junto con el Prof. Dr. Peter Verdonk y cuatro cofundadores, Olivier De Boeck, Jan Stinissen, Filip Bourgonjon y Eddy Janssen, fundaron Umbi.
«La idea surgió de la práctica ortopédica en AZ Monica. Este hospital trata un gran volumen de pacientes y quería que este flujo fuera lo más eficiente posible», dice Bart.
Impulso por el COVID-19
Con la llegada del COVID-19, Umbi ha aumentado su enfoque en el flujo de pacientes sin contacto. Bart: «Cuando se reanuden las consultas, la intención es que los pacientes no se sientan apiñados en una sala de espera. Con nuestra aplicación, pueden esperar en su coche o en una sala amplia fuera del hospital y ser llamados a tiempo. Además, también hemos integrado videoconsultas en la plataforma. Finalmente, es una gran ventaja que el paciente pueda realizar inmediatamente un pago sin contacto a través de Umbi con su teléfono inteligente».
«Estas son cosas que queríamos realizar de todos modos, pero el coronavirus ha acelerado todo», continúa Bart. «Al comienzo del confinamiento, junto con el equipo de CactusSoft, desarrollamos funciones específicas para nuestros clientes existentes para cancelar todas las consultas con un solo clic. Ahora que todo se está reactivando lentamente, nos aseguramos de que los pacientes sean invitados automáticamente a concertar una nueva cita. Esto supone un enorme ahorro de tiempo para el departamento administrativo de los hospitales».
Me gustaría expresar un ENORME agradecimiento a CactusSoft. Escucharon nuestras necesidades y reaccionaron rápidamente. En términos de personal, estuvieron atentos al volumen de trabajo y adaptaron los recursos según fuera necesario. Como startup, eso fue de gran ayuda. Estoy feliz de trabajar con un socio de TI flexible como CactusSoft.
Bart de Wulf
20,000 consultas y un enorme potencial
AZ Monica, AZ Klina y UZ en Amberes están trabajando actualmente con Umbi y actualmente se están llevando a cabo conversaciones con otros cinco hospitales. En total, actualmente se trata de unas 20,000 consultas que pasaron por Umbi. «La intención es conectar inicialmente tantos hospitales belgas como sea posible al sistema, pero también miraremos inmediatamente a otros países europeos».
Los médicos y el personal administrativo ya están muy entusiasmados. Señalan especialmente el gran ahorro de tiempo y la fácil comunicación con las diversas personas involucradas en una consulta. Para los pacientes, es muy agradable poder monitorear y enviar todas sus consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando una sola aplicación.
Umbi ahora tiene 15 empleados y está creciendo a un ritmo rápido. Por lo tanto, la startup también está buscando inversores actualmente. «Si avanzas rápido, también necesitas mucho capital para mantener ese crecimiento». concluye Bart.
Materiales utilizados: THE NEW BATCH OF START IT @KBC: UMBI, THE UBER EXPERIENCE AT HOSPITAL CONSULTATIONS
