Uitdaging
WhiteAway is voor de grootste speler op de Scandinavische markt voor huishoudelijke apparaten. Het IT-team nam in 2014 contact op met Cactus toen het ongeveer 50 procent van de Deense online markt in handen had en jaarlijks organisch met meer dan 100 procent groeide in Noorwegen en Zweden. Het technische team van WhiteAway heeft ons gevraagd een volledige cyclus oplossing ter ondersteuning van hun verkoopproces, dat voortdurend veranderde vanwege de extreem snelle groei.
Oplossing
Cactus gebouwd voor WhiteAway een e-commerceplatform voor online retailers die externe integratie met ERP ondersteunen. Het is een volledige cyclusoplossing die alle stappen omvat, van orderverwerking tot klantrelatiebeheer. Het team van Cactus heeft een flexibele, schaalbare oplossing ontwikkeld die kan worden uitgebreid om aan de behoeften van de klant en zijn zakelijke doelstellingen te voldoen. De oplossing omvat de ontwikkeling van een webbeheerderspaneel om het ERP-systeem van de klant te controleren, uit te breiden en te beheren (inclusief integratie met software van derden en de mogelijkheid om de functionaliteit effectiever en sneller uit te breiden). Met behulp van het webbeheerderspaneel is het mogelijk om besteltermijnen te beheren en kortingen toe te passen.
