¿Diseñar una placa de refrigeración para la batería de un coche eléctrico o un ordenador en 5 minutos? Esto es posible en la plataforma de Diabatix. La empresa belga es pionera mundial en su sector. Para el desarrollo de la plataforma, Diabatix unió fuerzas con CactusSoft.
«Han conseguido traducir una tecnología muy compleja en una plataforma fácil de usar en un tiempo récord», dijo Roxane Van Mellaert, Directora de Producto y Operaciones de Diabatix. «Teníamos un plazo extremadamente ajustado, pero lo cumplimos».
Diabatix ha desarrollado un software que genera automáticamente la forma óptima de componentes y placas de refrigeración. Tomemos como ejemplo un coche eléctrico. La batería de ese coche debe enfriarse para mantenerse operativa y con rendimiento. Esta refrigeración también es crucial para la vida útil. En la forma de trabajar tradicional, un ingeniero dibuja manualmente el diseño de esa placa de refrigeración. Elabora un diseño basándose en sus propias experiencias y conocimientos. Luego sigue un largo proceso iterativo de ajuste tras ajuste para conseguir el diseño final del disipador completamente correcto.
Diabatix automatiza ese proceso clásico y manual. Con el software de la empresa, el ingeniero introduce la geometría, una serie de parámetros, y al pulsar un botón un superordenador dibuja el diseño ideal que cumple con todos los requisitos especificados. El ingeniero puede descargar el diseño y ponerse a trabajar. El software funciona dondequiera que la refrigeración sea importante: desde iluminación LED y ordenadores hasta baterías y motores de vehículos eléctricos.
Configurando el Diseño Ideal
Hace dos años, Diabatix dio el paso para hacer su software disponible para el cliente. Solía ser una empresa de servicios. El software ya existía, pero el equipo de Diabatix solo lo usaba internamente para resolver los problemas de los clientes ellos mismos.
Al final, el equipo vio que tenían algo único e innovador entre manos, y sería una pena limitar esa tecnología al uso interno.
«Estábamos listos para pasar de ser una empresa de servicios a ser un proveedor de software. Queríamos dar a los clientes la oportunidad de trabajar con ese software ellos mismos, en lugar de que nosotros lo hiciéramos por ellos en segundo plano. Para hacer ese software accesible, tuvimos que construir una interfaz entre nuestros clientes y nuestro software. Necesitábamos una plataforma web donde pudieran diseñar sus propios disipadores de calor en unos pocos pasos sencillos», dice Roxane Van Mellaert.
Cumpliendo con el Plazo Ajustado
En la búsqueda de un socio para construir esa plataforma, Diabatix llegó a CactusSoft. El hecho de que sus desarrolladores trabajen desde España y Europa del Este no fue una barrera para la empresa. El propio equipo de Diabatix es muy internacional, al igual que los clientes de la empresa. Pero el anclaje belga de CactusSoft fue un activo importante. Es una empresa belga. Para Diabatix, eso era una garantía de comunicación fluida, ya que el equipo sabía a quién recurrir cerca de casa.
«Elegir un socio siempre es difícil. Puedes evaluarlos lo mejor posible de antemano, pero realmente sabes lo que tienes una vez que la colaboración ha comenzado. Empezamos a trabajar con CactusSoft a finales de 2020, con la intención de lanzar la plataforma en abril de 2021. Ese plazo era ajustado. Muy ajustado. Al final, logramos cumplir con nuestro plazo y lanzar la plataforma en un evento de clientes como estaba planeado».
A medida que se acercaba la fecha límite y la cosa se ponía realmente difícil, la dirección belga de CactusSoft logró que el equipo, que ya había trabajado duro, diera una marcha más. Tranquilizaron a Diabatix asegurando que su equipo cumpliría con la fecha de lanzamiento y no se quedarían con las manos vacías delante de los clientes. Y cumplieron su palabra.
Papel de Pionero como Desafío Adicional
Según Van Mellaert, Diabatix y CactusSoft pudieron desarrollar la plataforma excepcionalmente rápido. Eso no era evidente, porque lo que hace Diabatix es bastante complejo y abstracto si no eres ingeniero. Aún así, CactusSoft entendió rápidamente lo que Diabatix necesitaba y pudo cerrar la brecha entre el software y los clientes.
«No puedes esperar que un desarrollador entienda en detalle cómo funciona un disipador de calor, por lo que también fue mi responsabilidad proporcionar instrucciones claras», dice Van Mellaert. «Junto con un consultor de Nead que tiene tanto conocimientos del lado de la ingeniería como del lado del desarrollo web, hemos logrado hacer la traducción correcta».
Diabatix crea el único software en aplicaciones térmicas que genera el diseño óptimo de forma totalmente automática. Ese papel pionero hizo que el proyecto fuera un desafío adicional. Los desarrolladores ni siquiera podían mirar por encima de la pared, porque eran los primeros en construir una plataforma así y hacerla tan fácil para los usuarios.
Esa facilidad de uso es el mayor activo de la plataforma. También fue probablemente el mayor desafío en su desarrollo. La complejidad está principalmente bajo el capó, los procesos complicados se ejecutan en segundo plano. El equipo de desarrollo pudo minimizar la configuración que el usuario tiene que introducir. Toda la configuración lleva menos de 5 minutos.
Convirtiéndose en Verdaderos Colegas
La colaboración con el equipo de CactusSoft fue fluida desde el principio, enfatiza Van Mellaert. «Teníamos reuniones semanales. CactusSoft había formado un equipo con un desarrollador frontend, desarrollador backend, diseñador… El gestor de proyecto era nuestro primer punto de contacto. Eso funcionó perfectamente».
Diabatix creó un canal de Slack para la comunicación diaria, y ambos equipos se reunían a través de Google Meet. En Diabatix, todos hablan inglés, y siempre hay alguien que puede traducir si alguien no entiende algo. Roxane Van Mellaert no puede imaginar que, en la era digital, ella y su equipo pudieran trabajar juntos de manera diferente o mejor con un equipo con sede en Amberes o Gante.
Un año después de la primera versión de la plataforma, Diabatix lanzó una segunda versión. La colaboración entre Diabatix y CactusSoft continúa. Cada mes, Diabatix lanza una nueva versión con nuevas funciones. Las líneas de comunicación son aún más cortas. El gestor de proyecto se ha tomado un descanso, y Diabatix está trabajando directamente con los desarrolladores.
«Después de casi dos años, la gente de CactusSoft se ha convertido en verdaderos colegas para mí. Aunque nunca los he conocido en persona».
Había planes para eso, pero la situación en Europa del Este lo complicó todo de repente. Así que aún no ha sucedido. Pero eso no es un obstáculo para una buena relación. Abrir una botella de champán para celebrar un lanzamiento es, por supuesto, más divertido sin una pantalla de por medio. Pero con un poco de buena voluntad, también se puede hacer a distancia.
Si tienes una idea tecnológica o un desafío digital en el que podamos ayudarte, contáctanos en [email protected] o descubre lo que el nearshoring y CactusSoft pueden hacer por ti.
El artículo apareció por primera vez en Bloovi.be el 14 de noviembre de 2022. Lee la versión en neerlandés aquí.
