Uitdaging
WhiteAway is de grootste speler op de Scandinavische markt voor huishoudelijke apparaten. Het IT-team nam in 2014 contact op met Cactus, toen ze ongeveer 50 procent van de Deense online markt bezaten en organisch groeiden met meer dan 100 procent per jaar in Noorwegen en Zweden. Het tech-team van WhiteAway vroeg ons om een volledige oplossing te ontwikkelen ter ondersteuning van hun verkoopproces, dat voortdurend veranderde door de extreem snelle groei.
Oplossing
Cactus bouwde voor WhiteAway een e-commerceplatform voor online retailers met ondersteuning voor externe integratie met ERP-systemen. Het is een oplossing voor de volledige cyclus die alle stappen dekt, van orderverwerking tot klantrelatiebeheer. Het team van Cactus heeft een flexibele, schaalbare oplossing ontwikkeld die kan uitbreiden om aan de behoeften van de klant en hun zakelijke doelen te voldoen. De oplossing omvat de ontwikkeling van een web beheerpaneel om het ERP-systeem van de klant te controleren, uit te breiden en te beheren (inclusief integratie met software van derden en de mogelijkheid om de functionaliteit effectiever en sneller uit te breiden). Met het web beheerpaneel kunnen ordertermijnen worden beheerd en kortingen worden toegepast.
Met dit transformerende project heeft Cactus zijn vermogen aangetoond om geavanceerde, schaalbare oplossingen te creëren die snelle groei en veranderende zakelijke behoeften ondersteunen, en heeft daarmee de positie van WhiteAway als marktleider in de Scandinavische huishoudelijke apparatensector verstevigd.
