Hoe Cardoen optimaliseert & automatiseert met de steun van Cactus
Cardoen en Cactus hebben samen een langdurige, vertrouwensvolle samenwerking opgebouwd die begon met de ondersteuning van legacy systemen en intussen is uitgegroeid tot het realiseren van strategische digitale oplossingen—waaronder het aanpakken van verouderde, handmatige processen met een betrouwbaar en geautomatiseerd systeem dat naadloos integreert in de bestaande infrastructuur van Cardoen.
01. Intro
02. Uitdaging
03. Oplossing
04. Resultaat
01. INTRO
Een langetermijnpartnerschap dat Cardoen’s digitale toekomst moderniseert
Cardoen, de grootste onafhankelijke autoverkoper van België, staat bekend om zijn uitstekende service en onklopbare prijzen voor zowel nieuwe als tweedehandswagens. Dit succes bracht echter ook nieuwe uitdagingen met zich mee, vooral op het vlak van operationele processen en digitale schaalbaarheid. Bepaalde diensten groeiden zo snel dat de traditionele, handmatige systemen—zoals facturatie—niet langer houdbaar waren.
Daarom rekent Cardoen op Cactus. Wat jaren geleden begon als een technische architecturale analyse van verouderde systemen, is uitgegroeid tot een betrouwbare samenwerking gericht op digitale transformatie.
Via initiatieven zoals het “Engage an Expert”-model startte de samenwerking met VBA-ondersteuning voor legacy-systemen. Nadien breidde dit uit naar architectuurplanning, moderniseringsstrategieën en de ondersteuning bij de ontwikkeling van nieuwe digitale platformen. Zelfs nadat Cardoen’s moederbedrijf Aramis (een Franse autogroep) IT centraliseerde, bleef Cardoen vertrouwen op Cactus voor gerichte, waardevolle projecten.
02. UITDAGING
Legacy-beperkingen aanpakken en schaalbare automatisering mogelijk maken
Aan het begin van de samenwerking bestond het IT-landschap van Cardoen uit een lappendeken van verouderde systemen. Hun centrale ERP, meer dan 25 jaar geleden op maat gebouwd, had zijn technische en operationele limieten bereikt. Veel kernprocessen bestonden enkel in de hoofden van de oorspronkelijke ontwikkelaars.
Cactus kreeg de opdracht dit gefragmenteerde landschap te analyseren en een toekomstbestendige, procesgerichte architectuur voor te stellen. Een ervaren Solution Architect en Business Analyst leidden dit traject, waarbij ze structurele zwaktes in kaart brachten en een schaalbaar stappenplan uittekenden om modernisering mogelijk te maken met behoud van de bedrijfscontinuïteit.
Meer recent verschoof de focus naar een concreet maar cruciaal knelpunt: facturatie. Met de snelle groei van Service+ abonnementen werd het manueel opstellen en verwerken van duizenden facturen per maand onhoudbaar. Cardoen had nood aan een oplossing die naadloos integreerde met de bestaande systemen én het volledige facturatieproces automatisch en veilig afhandelde.
03. OPLOSSING
Een gefaseerd, toekomstgericht facturatiesysteem op .NET
Cactus leverde een aanpak die tegelijk rekening hield met de lange historiek van Cardoen’s IT-omgeving en inspeelde op hun actuele noden.
De oplossing was een op maat ontwikkelde applicatie gebouwd op de nieuwste .NET-technologieën, met ingebouwde controles voor correcte financiële verwerking. Een diep begrip van de bestaande businesslogica was cruciaal—en dankzij de jarenlange ervaring met Cardoen’s systemen en workflows kon Cactus dit perfect realiseren.
Er werd een gefaseerd migratieplan uitgerold waarbij facturen stap voor stap naar het nieuwe systeem werden overgezet. Elke fase werd grondig gevalideerd om risico’s of storingen uit te sluiten. Uiteindelijk werd het volledige facturatieproces geautomatiseerd—met meer betrouwbaarheid én honderden uren manueel werk uitgespaard.
Het deliveryteam werkte nauw samen met Cardoen’s IT-afdeling, bleef betrokken en proactief, en zorgde zo voor een vlotte kennisoverdracht en continuïteit.
04. RESULTAAT
Operationele efficiëntie, strategische focus en betrouwbare uitvoering
Na de snelle implementatie van de nieuwe service, waarbij alle bestaande én nieuwe contracten naar het systeem zijn gemigreerd en de facturatie volledig geautomatiseerd is, is het accountingteam verlost van repetitieve operationele taken. Daardoor kan het zich concentreren op strategische uitdagingen die meer waarde creëren voor de organisatie.
Elke uitgespaarde uur is er één dat opnieuw kan worden geïnvesteerd in het verder laten groeien van de kernactiviteiten.
Dit project is slechts één voorbeeld van hoe Cactus Cardoen helpt zijn processen te digitaliseren en zich aan te passen aan nieuwe realiteiten. Van legacy-ondersteuning en architecturale planning tot de snelle levering van doelgerichte tools: de samenwerking is flexibel, responsief en hecht gebleven.
“Projecten evolueren voortdurend—dat is gewoon de realiteit in IT,” zegt Diana Schweiger, COO bij Cactus.
“En dat is precies wat wij bieden: de juiste profielen, op het juiste moment. Snelheid is alles. Wij kunnen snel schakelen, belangrijke deliverables afronden en de draad altijd weer oppakken.”
CONCLUSIE
Een flexibele en duurzame samenwerking in een veranderende sector
De samenwerking tussen Cardoen en Cactus toont hoe digitale innovatie transformatie kan stimuleren in de automobielsector. Door cruciale uitdagingen aan te pakken met een op maat gemaakt digitaal platform en geavanceerde technologie in te zetten, heeft Cardoen zijn processen gemoderniseerd, klanttevredenheid verhoogd en de operationele efficiëntie verbeterd.
De samenwerking illustreert de waarde van flexibiliteit en aanpassingsvermogen, en zet een nieuwe standaard in automotive retail. Cardoen’s traject met Cactus benadrukt hoe belangrijk het is om sectorkennis te combineren met technologie om duurzame groei en succes te realiseren in het digitale tijdperk.
