Er zijn veel punten om te overwegen bij het kiezen van software voor jouw bedrijf, maar uiteindelijk komt het vaak neer op één simpele vraag – moet je maatwerk laten ontwikkelen of kiezen voor een out-of-the-box (OOTB) oplossing?
Custom vs Out-of-the-Box. Moet ik bouwen of kopen?
Voordat je een beslissing neemt, moet je een aantal vragen overwegen.
1/ Is de software essentieel voor het succes van jouw bedrijf?
2/ Wie gaat er met de software werken?
3/ Heb je speciale ondersteuning nodig?
4/ Hoe belangrijk zijn de kosten?
Beide scenario’s hebben hun voor- en nadelen. Maatwerksoftware voldoet aan de specifieke behoeften van jouw bedrijf. Het is een op maat gemaakte oplossing die bedoeld is voor langdurig gebruik en verhoogde productiviteit. Een kant-en-klaar product is goedkoper, sneller inzetbaar en gericht op minder technisch onderlegde gebruikers, maar omdat het is ontworpen voor een breder publiek, voldoet het misschien niet aan alle eisen.
Dus wat moet je doen? Laten we dieper ingaan op de lijsten met voordelen van OOTB-software en softwareontwikkeling op maat.
Voordelen van ontwikkeling op maat
1/ Bedrijfsprocessen zoals je ze wilt. De oplossing voldoet perfect aan de behoeften van je bedrijf, levert een hogere waarde aan jouw klanten en biedt mogelijkheden om nieuwe functies toe te voegen. De concurrentie voorblijven betekent meestal de belanghebbenden iets unieks bieden, en dat kan zelden worden bereikt door een generieke oplossing te gebruiken. Als je een echt innovatieve oplossing nodig hebt, is ontwikkeling op maat jouw keuze.
2/ Kostenefficiëntie op lange termijn. Hoewel maatwerksoftware duurder is dan een typische OOTB-oplossing, kan je er op lange termijn geld mee besparen. Het is vrij van licentiekosten die in de loop der tijd kunnen stijgen en je hoeft het niet over een paar jaar te vervangen door een nieuwere versie.
3/ Zo flexibel als maar kan. Maatwerksoftware is ongelooflijk flexibel. Je kan elke gewenste functie integreren of verwijderen, inclusief API (Application Programming Interface) van derden.
4/ Gepersonaliseerde training. Softwarepakketten zijn bedoeld voor de massamarkt, en dat geldt ook voor het opleidingsmateriaal. Daarom kunnen opleidingsprogramma’s voor kant-en-klare oplossingen erg vaag zijn en niet relevant voor jouw bedrijf. Met software op maat krijg je jouw eigen training op maat.
Aangepaste ontwikkeling nadelen
1/ Niet budgetvriendelijk. Het ontwikkelen van een oplossing op maat vereist een enorme kennis van coderen en programmeren – en een even groot budget.
2/ Tijdrovend. Als je zo snel mogelijk een oplossing nodig hebt, dan is maatwerk niet jouw beste optie.
Als je voor softwareontwikkeling op maat gaat, is er ook een belangrijk punt om te overwegen, namelijk of je het in-house doet of uitbesteedt. In de post-pandemische wereld waar werknemers liever hun baan opzeggen dan fulltime terug te keren naar kantoor, is jouw keuze voor een ontwikkelingsteam niet langer beperkt tot één stad, land of zelfs continent.
Nuttige lectuur: Hoe kies je het land, de outsourcingpartner en het bedrijfsmodel?
Ontwikkeling op maat lijkt een duidelijke winnaar, maar wat als je een standaard bedrijfsproces moet beheren? In dat geval kan een OOTB-oplossing een goede oplossing zijn. Laten we ook de voor- en nadelen ervan bekijken.
Out-of-the-Box software voordelen
1/ Een prijs die bevalt. OOTB-software is doorgaans goedkoper dan ontwikkeling op maat.
2/ Klaar voor actie. Met een off-the-shelf oplossing kan je sneller de vruchten plukken, omdat deze klaar is voor gebruik.
3/ Bredere beschikbaarheid. Als je in een gangbare bedrijfstak werkt, zoals de detailhandel of het bankwezen, is er een ruime keuze aan OOTB-oplossingen die hun waarde hebben bewezen in grote ondernemingen. Over het algemeen, als een OOTB-oplossing 80% van jouw behoeften dekt, moet je ervoor gaan.
4/ Geschikt voor alle gebruikers. OOTB-software is bedoeld voor een breder publiek, vereist geen geavanceerde technische vaardigheden en kan doorgaans door iedereen worden gebruikt.
Out-of-the-Box software nadelen
1/ Licentiekosten en de toenemende kosten daarvan. In de meeste gevallen gaat OOTB-software gepaard met licentiekosten en beperkte functionaliteit. Het lijkt misschien goedkoper dan aangepaste oplossingen, maar als je een groot team hebt dat extra functies nodig hebt, kan aangepaste ontwikkeling je op lange termijn meer geld besparen.
2/ Niet 100% wat je wilt. OOTB-oplossingen bedienen een groter klantenbestand, wat betekent dat ze generieker moeten zijn en geschikt voor een groter publiek. Als jouw bedrijfsprocessen verre van standaard zijn, is OOTB misschien niet jouw beste keuze.
Wat moet ik dan kiezen?
Zoals je ziet, zijn er voordelen van zowel maatwerk- als OOTB-oplossingen. Om de juiste te kiezen, moet je de behoeften van jouw bedrijf analyseren, evenals het budget, de technische expertise van de medewerkers die de software zullen gebruiken en de verwachte levensduur van de oplossing.
Een grondige analyse kan je helpen de werkelijke kosten en ROI van een beslissing te begrijpen. Het is essentieel om niet te overhaasten en de voor- en nadelen te overdenken. Als je zo lang hebt gewacht, kan je nog een maand of twee wachten.
Het is aan jou om te beslissen welke oplossing geschikt is voor jouw bedrijf. Maar vergeet niet: een bedrijf moet zijn workflow niet aanpassen aan een oplossing – het is de software die zich moet aanpassen aan jouw behoeften en de productiviteit van jouw bedrijf moet verhogen.
