No todos los desarrolladores de aplicaciones estarán de acuerdo sobre el tiempo promedio necesario para desarrollar una aplicación móvil (¿son seis semanas o seis meses?), pero casi todos admitirán que la presión para acelerar el ritmo siempre está presente. Los clientes esperan plazos más cortos para ver un retorno de la inversión. Es casi como si los diseñadores de aplicaciones para iOS y Android necesitaran responder a los cambios hiperrápidos del entorno con el mismo nivel de habilidad que las características de la tecnología avanzada que crean.
Independientemente de la fase del proyecto en la que te encuentres en este momento, como desarrollador de aplicaciones tienes ventajas que puedes utilizar para mantenerte a la vanguardia de la vertiginosa progresión de la tecnología. Un ejemplo de ello es que entiendes el comportamiento humano mucho mejor que las últimas herramientas de creación de prototipos.
No es inusual que los desarrolladores de aplicaciones confíen en principios psicológicos al crear el último producto. Las aplicaciones son para las personas, y el propósito del desarrollo de aplicaciones móviles es hacer felices a las personas. Como beneficio adicional, los principios clásicos de comportamiento han sido fundamentales para comprender a los consumidores y una herramienta de marketing poderosa.
El lema de los diseñadores de aplicaciones Android exitosos es «hay que dar a los clientes lo que necesitan». La psicología ofrece muchos recursos valiosos que pueden mejorar el proceso de desarrollo de proyectos. Estos son algunos principios clásicos que pueden ayudarte en el proceso.
La Teoría del Campo de Kurt Lewin para el Cambio de Equipo
La teoría del campo de Kurt Lewin es un enfoque integrador que aborda el concepto básico de un individuo dentro de un campo social. Aunque el núcleo de la teoría se vincula a la física y las matemáticas, ahora es una de las favoritas de los agentes de cambio en las organizaciones. De hecho, las ideas de Kurt sobre las fuerzas impulsoras que trabajan entre la persona y el entorno en un contexto social han resultado tan buenas que están ganando popularidad entre los profesionales de la tecnología de la información que trabajan con la gestión del cambio.
Los desarrolladores de aplicaciones Android son probablemente una de las mejores personas para preguntar sobre cómo gestionan el cambio. En algunos escenarios de alta presión, los plazos para finalizar una aplicación se han reducido a cuatro semanas. Puedes tomar prestada la segmentación de las fases del cambio de Kurt para comprender mejor lo que sucede durante el proceso y navegar a través de él con menos estrés. Menos estrés significa productos más fantásticos. Entonces, ¿cuáles son las etapas que llevan el cambio del equilibrio al caos y viceversa?
Descongelación
Cuando has estado trabajando de una manera específica durante mucho tiempo, puedes acostumbrarte tanto que apenas notas que tus patrones se han vuelto improductivos. Notar el entorno congelado es particularmente útil para los líderes de equipo. Pueden analizar los comportamientos actuales utilizando actividades transparentes e inclusivas para descubrir dónde está estancado el equipo y cómo instigar el cambio.
Procesando el Cambio
Una vez que el equipo se descongela, el cambio tiene lugar. El cambio puede afectar a los pensamientos, sentimientos o comportamientos, o a los tres, y, ¡voilá!, ¡el equipo comienza a funcionar de una manera nueva y mejor! Ahora, la forma antigua parecerá tan obsoleta que podrías darte de cabezazos por no haber visto antes esta nueva y mejorada forma de hacer las cosas. Esta etapa puede llevar un tiempo establecerse, y aquí es donde es posible que necesites algo de adaptación (en el lenguaje de los desarrolladores de aplicaciones Android) o una extensión del proyecto (en el lenguaje del cliente).
Recongelación en un Nuevo Equilibrio
Tu equipo adoptará nuevos hábitos. Los patrones antiguos acaban en la papelera. El cambio implementado se convierte en parte del procedimiento estándar de desarrollo de aplicaciones y, por un corto tiempo, puedes respirar más fácilmente. Eso es hasta que el próximo cambio llegue a la vuelta de la esquina.
Aunque no necesitamos a Kurt para decirnos que el cambio es inevitable, su aporte puede ayudarnos a involucrar las fuerzas que impulsan el cambio necesario de la manera correcta. Para las startups dedicadas al desarrollo de aplicaciones Android y que prosperan con el cambio, la voz de un experto puede darle sentido a la disrupción, incluso si la voz es de hace décadas.
El Fenómeno Phi de la Gestalt para el Diseño UX
Los diseñadores de UX tienen una tarea difícil por delante. Necesitan hacer aplicaciones hermosas, funcionales e intuitivas, pensando constantemente en estos tres factores al mismo tiempo. La teoría de la Gestalt explica la percepción visual humana utilizando seis principios coherentes y puede ayudar a los desarrolladores de aplicaciones Android a comprender el funcionamiento del cerebro detrás de esto. Pero para llegar a los principios, primero debemos entender la Gestalt.
En un sentido simplista, la palabra alemana Gestalt significa forma o figura. En un sentido más holístico, Gestalt se refiere a una forma que tiene un significado más allá de la suma de sus partes. Max Wertheimer, quien introdujo la Gestalt, acuñó el término fenómeno phi, que describía el efecto de una serie de luces intermitentes que crean la ilusión de movimiento. Así es como descubrió que la mente humana tiene una tendencia a reconocer patrones, describir formas y dar significado a formas más grandes que es diferente al de sus partes individuales.
Le damos sentido al mundo en el que vivimos a través de estos principios de percepción visual, y pueden ser vitales para el desarrollo de aplicaciones móviles. Una estructura de interfaz impecable que considere los principios de la Gestalt puede mejorar significativamente el diseño. Entonces, ¿cuáles son los principios que pueden ayudarte a mejorar como desarrollador de aplicaciones Android?
Figura y Fondo
Quizás el más famoso de todos los principios de la Gestalt es la tendencia a enfocarse ya sea en la figura o en el fondo donde se encuentra la figura. Las personas tienen diferentes disposiciones de enfoque y no siempre se enfocan en lo mismo.
Cierre
El cierre se trata de percibir objetos incompletos como un todo, como interpretar una serie de puntos en una línea circular como un círculo. Muchos grandes logotipos de empresas e iconos de aplicaciones utilizan el principio de cierre para agradar a la vista. El logotipo de YouTube no sería más que un triángulo colocado en un rectángulo si el ojo humano no pudiera darle sentido.
Continuidad
Los ojos se acostumbran a una serie repetitiva y esperan que el patrón continúe de manera predecible, siguiendo el camino de menos obstáculos. La navegación por menús en la mayoría de las aplicaciones Android se basa en el principio de continuidad.
Similitud
Esta es una tendencia a combinar elementos con características similares (por ejemplo, con formas similares) en grupos y percibirlos como partes de una nueva forma con un significado propio. La similitud es increíble para el contenido y los enlaces. A los usuarios les gusta detectar similitudes en estos elementos.
Dirección Común
Somos propensos a encontrar relaciones más fuertes entre elementos que se mueven en la misma dirección que entre objetos fijos o aquellos que se mueven en caos. Por ejemplo, los menús deslizantes o desplegables de los sitios web crean la ilusión de dirección común.
Proximidad
Los elementos que se encuentran uno al lado del otro se perciben como parte del todo. Esta es la diferencia entre cuando distribuyes aleatoriamente líneas verdes, amarillas y azules en un área blanca y cuando las colocas cerca unas de otras en forma de triángulo para formar el icono de Google Drive.
La Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow en el Diseño UX/UI
No necesitas ser un experto en psicología para conocer la pirámide de necesidades humanas utilizada por Abraham Maslow para explicar el proceso de crecimiento humano. De la misma manera que tu equipo pasa por un cambio y las personas crecen, el proceso para gestionar la experiencia del usuario puede comenzar con las necesidades básicas y subir por la pirámide hasta las necesidades superiores. Para poder satisfacer las necesidades en la cima de la pirámide, como la estética y la usabilidad, debes haber pensado en las necesidades básicas, como la funcionalidad y la información.
Funcionalidad
En pocas palabras, una aplicación móvil es funcional si funciona como debería sin errores, correcciones o fallos. Es imposible pensar en la estética cuando lo básico no funciona. Aquí es donde un equipo de desarrolladores de aplicaciones Android suele poner gran parte de su esfuerzo.
Información
A los usuarios les gusta obtener información legible, correcta y actualizada. La información útil y correcta genera confianza con los usuarios. Si tienen que esforzarse para entender la información, o si descubren que tu aplicación Android no es una fuente confiable, irán a otro lado.
Estética
Una interfaz memorable hará que una aplicación Android sea única y duradera. Los usuarios no siempre piensan en la estética desde el principio, y les cuesta describirla, pero pueden ser muy vocales cuando falta. La estética le da a tu aplicación estilo y personalidad.
Usabilidad
Una aplicación Android funcional, informativa y estéticamente agradable debe pasar estrictas pruebas de usabilidad. No hay una respuesta fácil a la pregunta de cómo unir todo en una aplicación perfectamente utilizable que resulte en una experiencia de usuario de primera clase en todos los aspectos. Esta es la etapa final del desarrollo de la aplicación, la cima de la pirámide, donde le pides a los usuarios que se unan a ti y te ayuden a proporcionar la mejor usabilidad.
Debido a que las personas a menudo dejan de lado las necesidades de los órdenes superiores para atender una más básica, debes estar atento a todos los aspectos de la experiencia del usuario durante el proceso de desarrollo de la aplicación Android. Con la ayuda de estos conceptos psicológicos sinérgicos, puedes hacer que tu equipo gestione el cambio, comprenda la percepción y navegue por las necesidades del usuario. Lo mejor es que funcionan igual de bien y pueden adaptarse para equipos pequeños y grandes.
Desde que era niño, Michael Kordvani ha estado cautivado por la tecnología. Cuando surgió la oportunidad de pasar su vida escribiendo sobre ella, Michael no lo dudó. Ahora pasa su tiempo explorando, escribiendo y presentando a las personas nuevas tecnologías innovadoras.
El insaciable deseo de Michael por la nueva tecnología lo llevó a obtener una licenciatura en ciencias de la computación en Queens College. Su trabajo ha sido publicado en varios blogs de tecnología en toda la web.
